A quelle problématique le projet répond-t-il ?

Le marché du 2/3 roues en France est un marché important mais c’est surtout un marché extrêmement dynamique, en plein essor, que ce soit sur le segment des 2 roues traditionnels (125 cm3, scooters) mais également sur un nouveau segment, les EDPM, les Engins de Déplacement Personnel Motorisés (trottinettes électriques, monoroues…). Le Groupe a donc pris la décision de lancer une nouvelle offre.

Ce que propose le projet

Les équipes de GGE, GRAA, G2S et GMA sont parties d’une feuille blanche, pour déployer une nouvelle offre partout en France en 18 mois chrono ! Du paperboard à la vraie vie en 1 an et demi, un vrai défi !

Nous avons modernisé les garanties, repositionné notre tarif dans le marché, et surtout conçu un nouvel outil d’aide à la vente, baptisé Wheely.

Moins d’un an après le début du projet, en décembre 2020, GGE et GRAA vendaient leurs 1ers contrats moto. En juin 2021, l’offre complète est disponible (motos, scooters, quads, EDPM…) et 8 Caisses l’ont immédiatement déployée. Les 2 dernières Caisses déploieront d’ici fin 2021.

Son fonctionnement

Adoptant les standards du Web, Wheely permet aux conseillers d’être à l’aise face au client grâce à sa fluidité, son intuitivité et une souscription mieux encadrée. La présentation des nouvelles garanties et des nouveaux services est ainsi facilitée. Innovation et prévention riment aussi dans notre offre grâce aux services connectés de Liberty Rider, une application qui détecte les chutes et prévient automatiquement les secours

Quelle est sa valeur ajoutée ?

Avec ce projet, des métiers très différents ont travaillé en grande proximité, et ce malgré la crise sanitaire. Du développeur au commercial, tout le Groupe Projet parlait le même langage et partageait la même ligne directrice : fabriquer le plus important en premier, puis tester en réel et au plus vite. Ces cycles de fabrication (méthode Agile), priorisés selon la valeur business, nécessitent d’être pragmatique, frugal et créatif collectivement. Nous avons pris en compte les besoins des clients, des conseillers, et de toutes les entités pour que le produit soit le plus communautaire possible et satisfasse le plus grand nombre. Un esprit d’équipe solide nous a permis de nous adapter à ses contraintes fortes et d’aboutir à un résultat à la hauteur des espérances.