Le nouvel avis d’échéances et le nouvel avis d’opérations

Groupama SA, Groupama Supports et Services, Groupama Paris Val de Loire & Groupama Centre Manche

GSA – Le nouvel avis d’échéance et le nouvel avis d’opérations

Le relevé de compte actuel est un "irritant" client régulièrement et depuis longtemps cité dans les enquêtes qualité et par les collaborateurs. Or, pour certains assurés, il peut s'agir, dans une année, du seul document que leur adresse Groupama.

 

Fini le relevé de compte complexe et parfois incompréhensible pour les clients : les travaux menés par Groupama Paris Val de Loire, Groupama Centre Manche, G2S et Groupama SA permettent d’adresser un document  » le plus parlant possible pour le client « .

Plus clair, plus simple, plus pratique, les nouveaux documents contribuent à rendre plus accessibles les informations essentielles pour nos clients.

Le nouvel avis d’échéance et le nouvel avis d’opération répondent parfaitement à l’objectif d’amélioration de la satisfaction de nos clients, autour d’une préoccupation claire : le rendre compréhensible par chaque client.