ATK (Agences to Kit)

Groupama Rhône-Alpes Auvergne

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L’engagement fort de nos équipes et de nos Elus sur leurs éco systèmes, qui contribue à faire de notre Entreprise un acteur local incontournable, a fait augmenter ces dernières années le nombre de partenariats locaux et fait émerger de nombreuses demandes d’actions locales au profit du développement / rayonnement des agences (conquête / multi-équipement / fidélisation).

Face à cette montée en puissance, les acteurs sur leurs territoires n’ont pas toujours les outils/la réactivité/l’autonomie/le suivi/les moyens de partage nécessaires pour agir eux-mêmes… dans un cadre sécurisé / validé par les équipes du Siège.

ATK est l’outil apportant l’accompagnement nécessaire pour les forces commerciales et institutionnelles pour la réalisation de leurs actions locales. ATK digitalise des moyens possibles et utiles à ces actions : l’outil propose ainsi du  » sur mesure  » de dispositifs standardisés. Il comprend des kits personnalisables, clés en main, à disposition des territoires. Ces kits sont regroupés en différentes catégories : Vie de l’agence / Soutien au développement / Maitrise des risques / Partenariats locaux. Il permet également de suivre les résultats et les coûts des opérations menées.

Les kits sont créés, enrichis ou supprimés selon les besoins des territoires, les réussites/la rentabilité (ou non) des actions menées, par la Communication client et le Marketing. Les kits sont à la main des Responsables de secteur et des Responsables institutionnels. Chaque utilisateur commande son action comme dans un store : il sélectionne son kit, puis choisit les produits souhaités parmi ceux disponibles dans le kit (emails, affiche, sms, flyer, courrier, écran plasma, support de présentation PowerPoint, encart web, post réseaux sociaux…). Il personnalise les produits selon ses besoins. Une fois la commande passée, il la suit et la pilote (budget/maitrise des coûts, avancement des envois, business…).

L’innovation dans cet outil porte sur sa capacité à faire de  » la personnalisation « , avec un outil commun et pour tous. Il permet de centraliser, automatiser, mettre en place, produire et mutualiser les initiatives locales. Il apporte de l’autonomie aux territoires dans la réalisation de leurs actions locales, du suivi, et surtout du partage entre territoires. Il permet aussi de suivre les résultats business et de faire le suivi budgétaire des campagnes validées.