Employeur responsable

Engagement des collaborateurs

Les collaborateurs adhèrent fortement aux valeurs mutualistes du groupe : proximité, solidarité et responsabilité. 88% des collaborateurs ont une perception positive des actions durables menées par le Groupe et 83% indiquent un niveau d’engagement élevé (9e édition du baromètre d’opinion Groupe, 2025).

Grâce aux résultats du baromètre 2025, le groupe Groupama a obtenu la certification ChooseMyCompany / Employees® dans la catégorie Gold, pour la France et pour l’international.

Plusieurs entreprises du Groupe ont également obtenu en 2025 la certification HappyTrainees, pour la qualité de la gestion des alternants et stagiaires, décernée par ChooseMyCompany.
D’autres évaluations externes (Top Employer, labellisation AFNOR  » Engagé RSE « ) confirment également la qualité de nos pratiques RH.

Conditions de travail & qualité de vie

Pour prévenir les risques liés aux conditions de travail, Groupama déploie une politique ambitieuse en matière de qualité de vie et de conditions de travail (QVCT), d’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, de prévention des risques psychosociaux et de santé mentale.

Cette politique repose notamment sur des accords collectifs, le développement du télétravail, le dispositif d’accompagnement psychologique  » Céla « , des actions de sensibilisation, des formations dédiées et un dialogue social structuré à tous les niveaux du Groupe, en France et à l’international.

La prévention des risques professionnels s’appuie également sur des dispositifs de sécurité routière, des démarches de prévention des agressions et incivilités, ainsi que sur l’évaluation systématique des risques au travers des DUERP et plans d’actions associés. Le Groupe veille au respect des droits fondamentaux des salariés, soutenu par une charte éthique, un dispositif d’alerte interne confidentiel et son engagement envers les normes internationales en matière de droits humains et de travail.

Plus d’informations sur les effectifs de l’entreprise dans le Rapport CSRD – ESRS S1 Effectifs de l’entreprise

Dialogue social et cadre éthique

Organisation du dialogue social

Le Groupe a développé une organisation du dialogue social à plusieurs niveaux :

• Au sein de chaque entreprise adapté selon son échelon régional, taille et activité ;
• Au niveau de l’Unité Economique et Sociale (UES) et de l’Unité de Développement Social Groupama (UDSG) pour les enjeux communs à plusieurs entités ;
• Et au niveau du Groupe où la Commission de Dialogue Social négocie des mesures applicables à l’ensemble du Groupe.

Chaque niveau dispose de ses propres instances de dialogue social et d’un calendrier qui lui est propre.

Le Comité de Groupe évoque les dossiers stratégiques du Groupe. En complément, un Comité d’Entreprise Européen réunit les représentants du personnel de l’ensemble des filiales du Groupe en Europe (France, Italie, Hongrie, Roumanie, Bulgarie, Grèce) afin de renforcer les échanges entre la Direction et les représentants des salariés sur des sujets transnationaux.

Télécharger la Déclaration sur la qualité de vie au niveau européen
Plus d’informations sur les effectifs de l’entreprise dans le Rapport CSRD – ESRS S1 Effectifs de l’entreprise

Signalements professionnels

Un dispositif d’alerte – confidentiel et sécurisé – actionnable par chaque collaborateur est communiqué et accessible dans toutes les entreprises du Groupe.
Depuis 2022, conformément à loi, la protection des lanceurs d’alerte a été étendue et la hiérarchie des canaux d’alerte a été modifiée avec mise à jour de l’annexe des règlements intérieurs de l’ensemble des entreprises sur ce point. Des reportings sont réalisés régulièrement auprès de la direction générale de Groupama Assurances Mutuelles et les instances de gouvernance du Groupe.

Durabilité dans la politique de rémunération

Pour le directeur général du Groupe, la rémunération variable comporte un critère lié à la durabilité conformément au principe adopté par le conseil d’administration sur proposition du comité des rémunérations et des nominations.
Pour les directeurs généraux et cadres de direction des filiales de Groupama : aux côtés des objectifs financiers et opérationnels qui déterminent 80 % du bonus cible, la Durabilité représente un quota de 20 % de la part variable cible.
Pour les salariés (hors DG et directeurs généraux), l’accord d’intéressement de chaque entreprise en France inclut au moins un critère de durabilité, représentant 10% minimum de l’enveloppe d’intéressement.

Diversité et inclusion

Politique générale

Groupama fait de l’inclusion une priorité de sa politique RH et est particulièrement investi en matière d’égalité des chances. Le Groupe est signataire d’un accord sur la Diversité et le Handicap qui prévoit des mesures au bénéfice de ses salariés afin de les accompagner au mieux tout au long de leur parcours. Des programmes spécifiques (égalité femmes-hommes, handicap, intergénérationnel), ont permis la progression de la diversité et de la représentativité, notamment féminine, au sein du Groupe.

Pour en savoir plus sur les politiques groupe en la matière, vous pouvez interroger le chatbot du site Groupama Gan Recrute.

Charte de diversité

Sur le plan de la diversité, en cohérence avec l’engagement auprès du Manifeste pour l’inclusion des personnes handicapées dans la vie économique, le Groupe maintient dans la durée ses efforts de recrutement.

Charte 50 +

Groupama est signataire de la Charte 50+, qui vise à renforcer la place des collaborateurs expérimentés au sein des entreprises. En rejoignant cette initiative, Groupama affirme sa volonté de lutter contre les stéréotypes liés à l’âge, de favoriser une culture intergénérationnelle et de soutenir l’employabilité des plus de 50 ans tout au long de leur parcours professionnel. Fidèle à ses valeurs mutualistes, Groupama agit pour une entreprise inclusive, respectueuse et solidaire à chaque étape de la vie professionnelle.

Communauté Les entreprises s’engagent

Groupama est fait partie de la communauté nationale « Les entreprises s’engagent« , un réseau qui rassemble plus de 100 000 entreprises qui agissent pour une société inclusive et un monde durable. En rejoignant ce programme porté par le Ministère du travail, de la santé et des solidarités, Groupama affirme sa volonté d’agir pour l’inclusion, l’égalité des chances, la transition écologique et le soutien aux jeunes, aux personnes en situation de handicap ou encore aux territoires prioritaires. Cet engagement s’inscrit pleinement dans notre mission mutualiste et notre responsabilité d’entreprise citoyenne.

Développement des compétences & employabilité

Le développement des compétences est un levier essentiel de performance et d’attractivité. Face aux évolutions technologiques, réglementaires et aux tensions de recrutement sur certains métiers, Groupama renforce ses politiques de gestion des emplois et des compétences, de formation et de mobilité professionnelle.

Sur le périmètre France (toutes modalités confondues) pour l’ensemble des collaborateurs, en 2025 environ 40,6 heures de formation par collaborateur sont réalisées. Des parcours sont développés :

• Pour l’accompagnement des métiers ;
• Pour la formation des managers ;
• Pour le développement et la rétention des cadres et dirigeants.

Pour en savoir plus, consultez le Document d’Enregistrement Universel 2025.

RGPD : chaque employé a un rôle à jouer

Voici les principaux dispositifs mis en place pour garantir la conformité des traitements de données à caractère personnel :

• Déploiement d’un dispositif de formation rappelant aux collaborateurs les exigences du RGPD et autres réglementations applicables aux données personnelles (e‑learning).
• Mise en place d’un dispositif annuel de contrôle DPO,
• Accompagnement de la mise en conformité des traitements au regard des exigences de la réglementation applicables aux données personnelles, et de l’établissement de la documentation afférente (procédures internes…),
• Groupama organise la formation RGPD des acheteurs et des collaborateurs.

Pour en savoir plus, consultez le document d’enregistrement universel 2025.

Protection des données personnelles des salariés

Les aspects de protection des données personnelles des salariés (notamment dans le cadre des traitements informatisés – RGPD) sont inclus dans la politique générale de protection des données.

Pour en savoir plus, consultez le document d’enregistrement universel 2025.