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TSUNAMI : BILAN DE L’ACTION DE MUTUAIDE ASSISTANCE
Le 4 février 2005

Mutuaide Assistance, société d’assistance, filiale de Groupama, face à l’ampleur du raz-de-marée en Asie, a envoyé dès le dimanche 26 décembre quatre équipes, composées de médecins et de psychologues. Le lendemain, les premiers rapatriements ont débuté, et plus de 500 personnes ont ainsi regagné la France, saines et sauves. Et si les garanties des contrats d’assistance ne couvrent pas le cas de catastrophes naturelles, Mutuaide a décidé néanmoins de prendre en charge ses assurés en tenant compte des situations individuelles.
Interview de M. Nicolas Gusdorf, Directeur de Mutuaide Assistance (la filiale d'assistance de Groupama).

"Mutuaide, un des plus gros opérateurs " (Real Audio).

"Un événement très grave" (Real Audio).

"Deux types d'intervention, médicale et administrative" (Real Audio).

"Rassurer les personnes" (Real Audio).

"La mise en place d'une aide psychologique, pour les clients et les chargés d'assistance" (Real Audio).

"Une mobilisation exceptionnelle de nos collaborateurs" (Real Audio).
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