Avec ses 2,4 millions d’acteurs, le marché des professionnels est un marché convoité, complexe et exigeant. Son offre diversifiée permet au groupe d’y progresser rapidement. Sur les deux marchés des collectivités et des entreprises, la stratégie du groupe vise à multiplier les opportunités commerciales pour mieux sélectionner les risques sans remettre en cause l’objectif de développement du chiffre d’affaires.
L’expertise et la proximité d’un réseau dédié aux collectivités locales
Sur le marché des collectivités, le chiffre d’affaires du groupe est en croissance aussi bien en qu’en assurance du risque statutaire du personnel communal. Les caisses régionales ont progressé de manière sensible grâce à la qualité d’un réseau spécialisé unique en son genre. Premier assureur en dommages sur ce marché régi par le code des marchés publics, Groupama a marqué des points face à la concurrence après la refonte de son produit phare multirisque commun à Groupama (« Villassur ») et Gan. Le déploiement a commencé avec des résultats attendus pour 2007.
La signature d’un partenariat avec le spécialiste du financement aux collectivités locales, Dexia, devrait lui aussi permettre d’accélérer le développement en confortant la capacité de Groupama à accompagner les petites collectivités dans leurs problématiques de risques et d’investissement. Ciblé sur les communes de moins de 2 500 habitants, ce partenariat privilégie en effet une approche globale autour d’une offre complète d’assurances, de services et de produits de financement.
Groupama et Dexia, l’alliance de deux savoir-faire uniques
Faire des commerciaux spécialisés de Groupama des interlocuteurs uniques au service des collectivités locales avec une offre complète assurance et financement, tel est l’objectif de l’accord de distribution signé avec Dexia (n°1 du financement des collectivités). Ce partenariat consolidera notre place d’assureur n°1 des collectivités locales en France.
La formation et l’information au cœur de notre métier
Réalisés par les services prévention des caisses régionales, le pôle ingénierie prévention de Groupama ou le Bureau Prévention Ingénierie (BPI) de Gan Eurocourtage, des audits permettent de détecter les risques potentiels, la nature des garanties et leur coût pour l’assuré. Depuis deux ans, Groupama révise son portefeuille en analysant les risques. Ainsi, la fin de la revue du portefeuille des caisses régionales s’est traduite par la mise en place de nombreux plans de prévention (près de 900 plans) suite aux visites de risques des experts et aux échanges entre les collaborateurs du groupe et les responsables des entreprises assurées. Le BPI de Gan Eurocourtage compte aujourd’hui un effectif permanent de 20 personnes, et communique sur son savoir-faire (brochure, magazine aux courtiers, extranet courtiers). Les ingénieurs et techniciens interviennent à la mise en place des contrats ou en cours de contrat. Ils opèrent également de plus en plus à la demande des clients ou de leur courtier pour des missions d’ingénierie et d’assistance technique. Dans l’entreprise, les préventeurs interviennent également sur le risque routier (les flottes automobiles). Depuis fin 2006, le pôle prévention de Groupama S.A. s’est doté d’un secteur dédié à la recherche et à l’innovation, prioritairement axé dans le domaine agro-alimentaire. Deux dossiers sont d’ores et déjà ouverts : le premier dans le domaine des bio-énergies, le second dans le domaine de la sécurisation des silos, en partenariat avec la FFCAT.
Pour les Collectivités locales, cette dimension de partenaire-conseil se concrétise par de nombreuses initiatives en matière d’information et de formation. Publié en 2002 et actualisé régulièrement, le Guide Info-Maires aide ainsi les élus à faire face à la montée des risques et à la complexification croissante de la gestion municipale, en les informant régulièrement sur les évolutions de la réglementation concernant leurs responsabilités, à l’aide de fiches pratiques et synthétiques sur des domaines sensibles (aires de jeu, circulation en agglomération,…) et de conseils utiles en matière de prévention.
