POUR FACILITER LES VENTES DE VEHICULES D'OCCASION ENTRE PARTICULIERS, GROUPAMA INNOVE EN LANCANT LA GARANTIE « AIDE A LA REVENTE »
Paris, le 11 octobre 2007
Groupama lance aujourd’hui une garantie innovante : «l’aide à la revente». Cette garantie a pour objet d’offrir aux assurés de Groupama qui vendent leur véhicule à un particulier une garantie « pannes mécaniques » d’une durée de six mois. Cet avantage offert aux assurés Auto Groupama leur permettra désormais de vendre leur véhicule plus facilement en sécurisant les acheteurs potentiels non professionnels de l’automobile. De quoi rassurer l’acquéreur et faciliter la transaction, dans le cadre d’un marché du véhicule d’occasion en plein essor.
Une garantie gagnant-gagnant
- En cas de changement de véhicule, la garantie a pour objet d’offrir aux clients qui restent assurés à Groupama pour leur nouveau véhicule une garantie « pannes mécaniques » d’une durée de six mois pour le véhicule qu’ils vendent à un acheteur non professionnel. - D’autre part, l’acheteur du véhicule vendu par notre assuré, s'il assure ce véhicule auprès de Groupama, pourra bénéficier de son coté d’une prolongation de la garantie Pannes Mécaniques gratuite de 6 mois ce qui portera à 12 mois la durée de sa garantie.
Le marché de l’automobile d’occasion en France est en pleine santé : les immatriculations
de voitures particulières d’occasion ont atteint ainsi près de 5,5 millions de véhicules en
2006, contre 2 millions de véhicules neufs. Alors que le rapport des immatriculations de
voitures particulières entre occasions et neuves est resté proche de 2 pendant des
années, ce sont maintenant 2,7 voitures d’occasion qui sont immatriculées en France
pour une voiture neuve1. 1Source : INSEE Première, étude juillet 2007
…Et des transactions facilitées avec la garantie « aide à la revente »
L’acquisition d’un véhicule d’occasion de particulier à particulier n’est pas sans risques,
notamment en cas de panne dans la période suivant la transaction. En dépit du fait que
le vendeur soit responsable des vices cachés, il est très difficile de procéder à un recours
contre un particulier. Celui-ci, par essence même et contrairement à un professionnel,
peut faire valoir sa bonne foi en raison de son ignorance par rapport à la technique. Voilà pourquoi la garantie « aide à la revente » constitue un « plus » précieux, pour le vendeur
comme pour l’acquéreur.
Avec Auto Presto : bien plus que le simple prêt de véhicule
Grâce à Auto Presto, Groupama accompagne les assurés en prenant intégralement à sa
charge l’après sinistre. Déployé sur tout le territoire depuis 2002, ce service est plébiscité
par les assurés, avec 96% d’utilisateurs satisfaits.
Les 6 engagements du service Auto Presto de GROUPAMA
1. Une intervention dans un délai maximum d’une heure : la prise en charge du véhicule est organisée dans le délai maximum d’une heure, sur le lieu choisi par le sociétaire. 2. Le prêt systématique et gratuit d’une voiture de remplacement pendant toute la durée des réparations. 3. Un contrôle qualité et sécurité : la réparation s’accompagne d’un contrôle de la qualité des travaux et d’un contrôle complémentaire des 20 points essentiels de sécurité du véhicule. 4. Le nettoyage intérieur et extérieur et la livraison du véhicule au domicile ou sur le lieu de travail, au choix de l’assuré. 5. Le règlement direct de la facture des réparations par Groupama 6. Des réparations garanties 3 ans.
GROUPAMA : un leader qui innove
La nouvelle offre « aide à la revente » démontre la capacité de Groupama à proposer une
réponse adaptée à chaque moment clé de la vie d’automobiliste de ses clients.
GROUPAMA propose aujourd’hui une offre globale couvrant l’ensemble du cycle de vie
« auto ». La nouvelle offre auto de Groupama sera présentée au public dans le cadre
d’une campagne medias radio, internet et presse à partir du 15 octobre.
CHIFFRES-CLES
(périmètre Groupe, 2006, véhicules particuliers) - 3e assureur auto du marché Français - Chiffre d’affaires de cette activité : 1,4 milliard d'euros (hors flottes) - Véhicules en portefeuille à fin 2006 : 3,8 millions de véhicules
L’offre auto de GROUPAMA en campagne : le dispositif
- Trois messages radio différents seront diffusés sur les stations nationales du 15 octobre au 4 novembre : « à l’achat » : valeur d’achat, « à l’usage » : mobilité assurée, « à la revente » : garantie panne. - Un plan puissant de 1000 GRP et une diffusion sur l’ensemble des stations nationales pour garantir une couverture homogène du territoire. - Une forte pression par jour (de 6h à 19h) pour assurer la meilleure émergence de la campagne. Au total, près de 1400 spots - Une campagne d’affichage en 4X3 et annonces presse. - Sur internet : du 15 octobre au 4 novembre : une sélection de sites grands publics (comme TF1 ou MSN), partie auto + des sites dédiés comme la Centrale.
