2008 sera pour Groupama une année de renouveau marquée par l’affirmation d‘objectifs de développement ambitieux : attirer une clientèle jeune et urbaine, élargir son offre de propositions innovantes d’assurances et de banque, et affirmer une compétitivité accrue. Pour accompagner sa dynamique et accroître sa visibilité, la marque se dote d’un nouveau positionnement, renouvelle son territoire d’expression publicitaire et renforce ses investissements de communication.
Un nouveau positionnement
C’est au coeur de ses principes d’actions centenaires que Groupama a puisé la promesse centrale qui va inspirer en 2008 autant l’innovation marketing que la posture commerciale et le discours publicitaire : la proximité au quotidien.
Cette proximité avec ses clients est, pour Groupama, une source « historique » de différenciation et de compétitivité qui s’exprime sur plusieurs registres : la culture du sens de l’écoute et du respect du client, la capacité à apporter des solutions utiles et adaptées aux besoins de chacun, la qualité relationnelle, la densité du réseau des Caisses Régionales et leur approche multicanaux.
