Groupama a décidé de se doter d'un nouveau schéma directeur informatique qui a pour ambition d'accompagner la mise en œuvre de la stratégie du Groupe. Il s'articulera autour de quatre axes :
· L'informatique de la banque de particuliers,
· La gestion de la relation clients,
· La mise en place d'une infrastructure standard du poste commercial,
· La création de "back office" uniques par métier pour l'ensemble des deux marques, Groupama Assurances et Gan.
"Pour répondre à ces enjeux et construire une informatique communautaire au service des Caisses Régionales Groupama Assurances et des Centres de Profit Gan, nous nous devions d'adapter, voire transformer, l'ensemble de nos organisations et processus actuels". indique Daniel Blanchard, Directeur Général Assurance et Services France. "La nouvelle organisation va permettre non seulement de faire évoluer la gouvernance et le pilotage de l'informatique au sein du Groupe, mais également de réduire très fortement l'ensemble de nos dépenses. Notre objectif est d'obtenir une économie de l'ordre de 1 milliard de francs en 2007, dont 300 MF dès 2003 et 600 MF en 2005."
Le pilotage du nouveau schéma directeur informatique du Groupe s'exercera à deux niveaux.
 Le premier niveau concerne l'aspect stratégique.
Un Comité Stratégique valide les grandes orientations du futur schéma informatique du Groupe, et les investissements qui en découlent. Ce Comité est composé des Directeurs Généraux des Caisses Régionales de Groupama Assurances, et des Directeurs Généraux Assurance et Services France pour les Centres de profit Gan.
Le deuxième niveau concerne l'aspect opérationnel.
Huit Comités de domaine, notamment par métier (Dommages Particuliers, Professionnels et Agricole - Dommages Entreprises et Collectivités - Vie et assurance de la personne individuelle - Vie et assurance de la personne collective - Santé - Banque - Distribution - Réassurance, Comptabilité et Pilotage), devront, sur la base des grandes orientations définies par le Comité stratégique, se prononcer sur tous les besoins des clients des deux marques. Chaque Comité de domaine sera présidé par un Directeur Général Adjoint de Caisse Régionale ou par un Directeur Métier.
Ce vaste projet, qui se déroulera sur une période de 6 ans (2001-2007), comprend, notamment, trois objectifs majeurs :
· Démarrer l'activité banque de particuliers en 2003,
· Faire migrer, à horizon 2004, l'activité de dommages de Gan Assurances dans SIGMA (logiciel de gestion de l'assurance dommages de masse pour Groupama),
· Harmoniser, en 2005, la gestion de l'activité dommages des Caisses Régionales de Groupama.
Aussi, pour accompagner la construction de cette nouvelle informatique communautaire, industrialiser les développements, rationaliser les achats, maîtriser les activités et les coûts, rationaliser la production et transformer les ressources humaines, la Direction Informatique du Groupe adapte son organisation.
· Jacques Guyot dirige, depuis le 1er novembre, les trois structures informatiques du Groupe : la DSI de la Caisse Centrale Groupama, le GIE de Gan SI et le GIE SIG (Système d'Information Groupama).
· Bernard Veber, Directeur de SIG depuis septembre 2000, est nommé Directeur du Pilotage des Programmes Stratégiques. Cette nouvelle structure aura pour principale mission de coordonner la maîtrise d'ouvrage des programmes stratégiques du Groupe.
Tous deux exerceront leurs fonctions sous la responsabilité de Daniel Blanchard, Directeur Général Assurance et Services France.
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