Une activité dynamisée par la bonne performance en épargne
Groupama a enregistré une progression de 0,8 % de son chiffre d’affaires en épargne retraite individuelle (environ 3 milliards d’euros en 2007), soit une performance nettement supérieure à l’évolution du marché en France qui est en recul de 4 %. Si on y ajoutait – pour la rendre comparable à certains acteurs majeurs du marché – les transferts liés à l’amendement Fourgous, la performance du groupe serait même de 7 %. Les réseaux du groupe qui conseillent et vendent de l’épargne vie individuelle – réseau des caisses régionales, de Gan Assurances Vie, Gan Patrimoine et Gan Prévoyance – ont tous contribué à cette progression, avec le soutien de diverses campagnes de communication. Pour le réseau mutualiste, l’action nationale Plein’Epargne (package multisupports) a par exemple permis d’enregistrer 30.000 nouveaux assurés à fin avril. La campagne de Gan Assurances (Affaire de Coeur) a également donné de bons résultats avec 16.000 contrats, dont Chromatys et Gan Epargne Energie.
Après avoir profondément transformé son activité ces dernières années, Gan Patrimoine a rénové ses produits et lancé toute une série de campagnes (« les VIP sont éternels », « Double détente »). Gan Prévoyance a mené avec succès des opérations de conquête de l’épargne. A noter également que les taux de rendement net servis sur les contrats du groupe ont été particulièrement attrayants en 2007.
2007 : La presse salue la qualité des produits
Les produits d’assurance vie et d’assurance de la personne ont récolté une moisson de prix de la presse économique et financière et de la profession. Ces distinctions sont venues récompenser la qualité. Notamment : 4 trophées, dont 1 d’or du magazine Le Revenu, 4 oscars de l’assurance vie attribués par Gestion de fortune, 3 labels d’excellence décernés par Les Dossiers de l’épargne. A l’honneur en particulier : Groupama Modulation, Groupama Epargne, Chromatys et Libregan, etc.
Progression de la garantie des accidents de la vie
Sur le marché de la prévoyance individuelle, le groupe demeure un acteur de référence dans un environnement de plus en plus concurrentiel. Avec la volonté de diversifier son portefeuille au-delà du marché agricole, le groupe a poursuivi son développement en garanties des accidents de la vie (GAV). Le chiffre d’affaires, estimé à 627 millions d’euros, est en effet principalement dynamisé par le fort développement de la GAV. Avec 285.000 contrats en stock, le portefeuille progresse de près de 20 % par rapport à 2006 et dépasse les 10 % de parts de marché ; ce qui place Groupama en tête des assureurs traditionnels.
Enfin, fortement investi sur le marché de la dépendance, Groupama demeure le premier assureur, en nombre de personnes assurées (217.000 à fin 2007). L’ensemble des réseaux – caisses régionales, Gan Assurances, Gan Patrimoine et Gan Prévoyance – ont mené avec succès des campagnes commerciales en 2007. Par ailleurs, plusieurs partenariats prometteurs ont été conclus afin de conquérir de nouvelles clientèles, notamment avec Réunica ou la Fédération nationale des services de remplacement.
Assurances collectives et Epargne d’entreprise
Personnalisation des offres À l’écoute de ses clients - TPE, PME-PMI et grandes entreprises -, Groupama poursuit deux objectifs : les aider à maîtriser le coût de leur protection sociale et répondre aux besoins exprimés par les salariés. En santé, une nouvelle offre, du même type que le contrat individuel Groupama Santé Active qui intègre des garanties et services innovants – tiers payant généralisé, prises en charge efficaces dans les réseaux partenaires optiques et dentaires, couverture de techniques médicales modernes, espace santé pour les entités Gan - est mise à disposition des réseaux (janvier 2008 pour la version salarié et avril 2008 pour la version gérant majoritaire). En parallèle, le groupe intensifie ses relations avec des groupes paritaires de protection sociale (voir encadrés). Sur le marché porteur de la retraite, l’offre PERE doit permettre aux salariés de se constituer des revenus de remplacement au moment de la retraite et aux employeurs de fidéliser leurs collaborateurs.
Création d'une direction de l'économie sociale à Groupama S.A.
Elle est dédiée aux relations et partenariats avec les organismes à gouvernance paritaire ou relevant de la Mutualité dite "45". Dans un marché des assurances de personnes en évolution rapide, Groupama se met en situation de jouer pleinement son rôle d’acteur de référence et de saisir les opportunités, en proposant à ces organismes une démarche originale de réflexion, d’action ou d’offre de services techniques, financière et de gestion. Cette nouvelle direction pilotera les partenariats présents (en particulier ceux conclus avec REUNICA, l’ANIPS et AGRICA) et futurs.
Forte hausse de la collecte d’épargne salariale Les dispositifs d’épargne salariale sont un facteur de convergence des intérêts des salariés et ceux de l’entreprise. Encore peu équipées, les TPE-PME sont la cible privilégiée de développement du groupe. La collecte globale a augmenté de plus de 70 % et le montant des encours gérés de près de 50 %. Sur le marché concurrentiel de la retraite, Groupama Epargne salariale marque des points sur le PERCO. Fin 2007, Groupama Epargne salariale avait en portefeuille près de 28.000 salariés bénéficiaires d’un PERCO.
Des opérations de personnalisation accrue de la communication vers les salariés porteurs de parts – bulletins de versement, relevés de situation, lettres, etc. personnalisés – ont donné des résultats significatifs en termes de collecte. Les entreprises peuvent de leur côté consulter les encours et les opérations sur le site Internet sécurisé de Groupama Epargne salariale. Enfin, dans le cadre des partenariats noués avec les partenaires sociaux, Groupama Epargne salariale s’est impliqué dans la mise en place ou l’élargissement de plans d’épargne salariale interentreprises paritaires sur Paris et la région parisienne.
Tickets d’épargne : Partenariat de Groupama avec Servepar, filiale d’Accor Services, conclu en 2007.
Groupama devient actionnaire à 50 % de Servepar. Les réseaux des caisses régionales, de Gan Assurances et Gan Eurocourtage distribueront des tickets d’épargne Tesorus gérés par Accor Services. La tenue des comptes est confiée à Groupama Epargne salariale, la gestion financière étant assurée par Groupama Asset Management.
Une activité dynamisée par la bonne performance en épargne
Personnalisation des offres
