En assurance santé complémentaire individuelle, Groupama conforte sa position de leader dans un marché de plus en plus concurrentiel. Avec une offre adaptée où l’innovation tient une grande place, et un travail de fond sur son image d’acteur de la santé, Groupama progresse plus vite que le marché.
Innover et faire entendre sa différence
Proposer des offres modernes, adaptées et modulaires est un atout pour Groupama qui a vu la qualité de l’offre Groupama Santé Active, une nouvelle fois primée par les Dossiers de l’épargne. Sa capacité à innover a compté pour se démarquer, notamment avec le forfait bien-être inclus dans cette offre, la mise à disposition du tiers payant chez de nouveaux professionnels de la santé, ou encore le lancement du projet Nutrition-Santé, un des axes essentiels de la prévention. La performance des campagnes de communication grand public s’est confirmée. La campagne commerciale nationale des caisses régionales de septembre 2006 a en effet permis de gagner 26.800 contrats, contre 21.900 en 2005 ; la campagne Gan Assurances Esprit de Famille a enregistré la souscription de plus de 10.000 affaires nouvelles. Enfin, Groupama joue un rôle de pilote dans diverses expérimentations novatrices parmi lesquelles, la carte Duo, une carte à puce des assureurs complémentaires qui sera testée en 2007. Ces expérimentations visent toutes une optimisation des échanges avec les professionnels de santé pour améliorer les prestations aux assurés tout en maîtrisant les coûts. En interne, la rationalisation des systèmes de gestion santé s’est poursuivie pour gagner en efficacité et en qualité de service.
Groupama et la nutrition
Dans le cadre de Groupama Nutrition Santé, Groupama lance en 2007 un service d’information nutritionnelle sur internet. En partenariat avec Nutri-Health, un acteur reconnu dans le domaine de la nutrition, et dans la logique du programme national Nutrition santé, ce service proposera en exclusivité l’accès à une base d’informations sur la nutrition, un autodiagnostic de ses habitudes alimentaires, des conseils de diététiciens ou encore, un programme diététique personnalisé pendant trois mois. Ce service, proposé dans un premier temps aux sociétaires « Groupama Santé Active » dans deux caisses régionales, a vocation a être déployé le plus largement possible auprès des assurés du groupe.
Poursuite de l’innovation en matière de prévention
Aux actions existantes (prise en charge du vaccin anti-grippe, du dépistage du cancer colorectal, de la parodontologie – actes dentaires préventifs du déchaussement des dents), de nouvelles ont été ajoutées :
En direction des femmes : la prise en charge des pilules non remboursées par les régimes obligatoires, dans le cadre d’un forfait
En direction des plus jeunes : la prise en charge de vaccins prescrits par les médecins mais non remboursés par la Sécurité sociale
Pour tous : la prise en charge des médicaments de support au sevrage tabagique, dans le cadre d’un forfait. Le remboursement d’un examen complet de prévention bucco-dentaire de nature à éviter la dégradation des dents et son corollaire, ainsi que la pose de prothèses, toujours onéreuse,
Pour tous ceux qui se rendent dans des pays lointains : la prise en charge de vaccins ou médicaments permettant d’éviter des risques tels le paludisme ou la fièvre jaune.
Des Rencontres Prévention Santé sont organisées en région, avec le concours d’experts, sur des thématiques santé grand public, comme la génétique, le sommeil, l’alimentation.
En assurance santé complémentaire individuelle, Groupama conforte sa position de leader dans un marché de plus en plus concurrentiel. Avec une offre adaptée où l’innovation tient une grande place, et un travail de fond sur son image d’acteur de la santé, Groupama progresse plus vite que le marché.
En direction des femmes : la prise en charge des pilules non remboursées par les régimes obligatoires, dans le cadre d’un forfait
